Uw huisarts in Hulsberg

Huisartsenpraktijk Hulsberg: zorg dichtbij.
Onze visie is: Zorg zo dichtbij mogelijk bij de mensen te houden.
We proberen laagdrempelig te zijn en zijn telefonisch bijna altijd bereikbaar.
(Tussen 12.00 en 13.30 uur alleen voor spoedgevallen ivm overige werkzaamheden en pauze)
Als u suggesties heeft ter verbetering dan staan wij daar voor open. Wij verzoeken u om deze dan aan ons kenbaar te maken.
Dit kan via de website, schriftelijk of telefonisch. U krijgt een reactie van ons over uw inbreng
Werkwijze
Graag willen wij u uitleggen wat ons idee is bij deze manier van werken. Wij hopen dat u even de tijd neemt om dit door te lezen.
Huisartsenpraktijk Hulsberg heeft al jaren dezelfde visie: Zorg dichtbij! Voor de coronatijd hadden we een spreekuur dat vaak al meer dan een week van tevoren vol was gepland. Om dit aan te pakken hebben we met diverse praktijken en andere zorgverleners gesproken hoe we dit in de toekomst anders konden gaan doen. Huisartsenzorg is immers geen polikliniek of geplande zorg. We moeten in principe mensen na inschatting van urgentie, binnen enkele dagen op het spreekuur of anderszins kunnen zien.
Om deze zorg te kunnen leveren, hebben we een uitbreiding bedacht van mogelijkheden om uw vragen te beantwoorden.
Deze vormen zijn nu:
- Bellen voor vragen, afspraken, visites, herhaalrecepten. ( zoals het altijd al was)
- Mailen.
- Via website of via de App Mijn Huisarts online app IOS Mijn Huisarts online app Android
- Digitaal belafspraak inplannen en later ook beeldbellen.
- Digitaal berichten versturen met toevoegen van bijlagen zoals foto’s e.d.
- Digitaal chronische medicatie bestellen.
De spreekuren en visites gaan gewoon door zoals altijd. Echter direct inplannen is niet mogelijk voor het spreekuur en de visites. Deze zullen eerst beoordeeld worden door een assistente of arts. Het is wel altijd mogelijk om telefonisch contact met de huisarts (en later beeldbellen) in te plannen via de website, de app of telefonisch.
Wij hopen dat u hieruit begrijpt dat we de zorg niet afhouden, maar anders benaderen.
Zeker voor de ouderen en mensen die niet digitaal onderlegd zijn is de “oude manier” niet veranderd en blijft het hetzelfde, behoudens dat het eerste contact met de praktijk (arts of assistente) meestal telefonisch zal zijn. We proberen de vragen meer te spreiden door meerdere wegen aan te bieden.
Samen moeten we de zorgvraag voor onze praktijk blijven vormgeven en de juiste zorg bij de juiste vraag aanbieden.
Blijft het onduidelijk voor u of begrijpt u het niet, neem dan contact met ons op voor een mondelinge toelichting.
Team HAP Hulsberg